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　富士通のPCは初回電源投入時に、PCの内部時計の時刻から"保証開始日"なるものをPC内部に保存する。このとき内部時計が狂っていると、新品で買ったにもかかわらず、電源投入時には無償修理期間が切れてしまっていることになる。
　おそらくBIOSが起動した時点で、"保証開始日"が記録されるだろうから打つ手は無い(もしBIOS起動時点での変更が有効となるなら、逆に"保証開始日"を後にもずらせるから)。
　無償保証期間が切れると発動する「SONYタイマー」とは、昔からよく言われているが、富士通タイマーは即発動して無償修理期間無しとなる極悪なもの。
　PCの購入証明書等があればサポート側で対応してくれる可能性はあるが、

• 「そういった(内蔵時計が狂っている)事例はいままでにありません」
• 「本当に新品でしたか？」
• 「展示品だったのでは？」
• 「(販売店が)中古品を新品として販売していたのでは？」

などと言われると、気分のいいものでは無い。
　今回PC購入後すぐに、Windows Updateをかけたら、エラー 80072f8fが出た。これは現在の時刻とPCの時計が大幅にずれているときに吐かれるエラーらしい。タスクトレイを見ると2013年とかの日付で、最近のPCにしてはえらく時間がずれてるなぁと思ったが、特に気にもとめずPCの時計を合わせて作業を進めた。
　で、次に述べる「リカバリディスクが読めない罠」にはまって、サポート依頼をしようとした時になって、保証開始日が 2013/04/02 となっているのに気がついた。ちなみにPCを開封し電源を投入したのは 2015/02/10 だった。
　初回起動時のセットアップで、Windowsのネットワーク設定などをスキップしてセットアップを進めたため、PC時計の狂いに気がついたが、Windowsのネットワーク設定などを済ませて作業を進めた場合、しばらくするとWindows自体が内蔵時計の日付、時刻を合わせてしまうので、ユーザーは"保証開始日"がずれていても気がつかない可能性が高い。
　無償修理期間の短縮という経費削減策、なるほどその手があったか。

　最近のPCはリカバリディスクをユーザーに作らせるパターンが定着してきている。
　しかし富士通のPCでは、ユーザーが作成したリカバリディスクが読めない罠がある。
　リカバリディスク作成時は、

• HDD(またはSSD)のリカバリ領域からリカバリデータの読み出し(キャッシュ)
• リカバリメディア(DVDやBD)へのデータ書き出し
• リカバリメディアに書き込んだデータのベリファイ

　というような手順なのだが、この手順を踏んでエラー表示もなく"リカバリディスクセットの作成に成功しました。"となっても、リカバリディスクが読み取りエラーで読めないことがある。
　何のためにベリファイまでやっているのか分からないのだが、富士通のソフトウェアはこういったミッションクリティカルなエラーを見逃すようだ。ちゃんとしたメーカーが作るソフトウェアの場合、もしディスクに読み取りエラーがあったりすると、当然のことながらベリファイではじかれ先に進めない。
　そしていざリカバリ、たとえば「ハードディスク全体をリカバリ」しようとした場合、エラーが発生するまでは作業が進行してしまって、リカバリメディアの読み取りエラーが発生するとそこから先には進まないため、BIOS画面しか表示されないPCができあがる。
　仮にそうなる前に、他のPCを利用するなどしてリカバリディスクのエラーを発見(*1)したとしても、富士通PCの最近(2013年10月発表モデル以降)の機種では、"リカバリディスクセットの作成に成功しました。"と表示されてしまうと、二度と「リカバリデータディスク」は作成すらできなくなる(メニューに表示されない)という念の入れよう。
　富士通のFMVテクニカルセンターに問い合わせたところ、富士通の公式見解として、「いかなる場合でも富士通から送付されるリカバリディスクは有償になる」とのことなので、ユーザーが当然の権利として入手できるはずのデータを書き込んだ、原価¥100程度のDVDに対して、¥5,400～¥8,100(機種に依る)を払って購入しない限り、文鎮化したPCを眺めて過ごすハメになる。
　リカバリディスク(半強制)購入による増益、なるほどその手があったか。
　PC出荷時に同梱されているドライバ類やソフトウェアを単体で配布しているちゃんとしたメーカーの製品であれば、新規にOSをインストールしてしまうという手もあるが、富士通なので難しい。

　上記の件とは全く関係ないが、「PCは修正計画をさらに20万台上回る」。素晴らしいですね。
　その利益を支え、罠が潜んでいるはずのPCは

STYLISTIC/FMV-STYLISTIC QH77/J (FMVQ77J)
STYLISTIC/FMV-STYLISTIC WQ2/J (FMVWJQ2N3)
LIFEBOOK AH30/J (FMVA30JB1)
LIFEBOOK AH30/K (FMVA30KB2)
LIFEBOOK AH33/J (FMVA33JW1)
LIFEBOOK AH33/J (FMVA33JW2)
LIFEBOOK AH40/J (FMVA40JBJ)
LIFEBOOK AH40/J (FMVA40JPJ)
LIFEBOOK AH40/J (FMVA40JRJ)
LIFEBOOK AH40/J (FMVA40JWJ)
LIFEBOOK AH40/K (FMVA40KBJ)
LIFEBOOK AH40/K (FMVA40KPJ)
LIFEBOOK AH40/K (FMVA40KWJ)
LIFEBOOK AH42/J (FMVA42JB)
LIFEBOOK AH42/J (FMVA42JR)
LIFEBOOK AH42/J (FMVA42JW)
LIFEBOOK AH42/K (FMVA42KW)
LIFEBOOK AH45/J (FMVA45JB)
LIFEBOOK AH45/J (FMVA45JR)
LIFEBOOK AH45/J (FMVA45JW)
LIFEBOOK AH47/K (FMVA47KBC)
LIFEBOOK AH47/K (FMVA47KWC)
LIFEBOOK AH53/J (FMVA53JWP)
LIFEBOOK AH53/K (FMVA53KWP)
LIFEBOOK AH53/K (FMVA53KWP2)
LIFEBOOK AH56/J (FMVA56JB)
LIFEBOOK AH56/J (FMVA56JBKS)
LIFEBOOK AH56/J (FMVA56JR)
LIFEBOOK AH56/J (FMVA56JRKS)
LIFEBOOK AH56/J (FMVA56JW)
LIFEBOOK AH56/J (FMVA56JWKS)
LIFEBOOK AH56/J (FMVA56JWZ)
LIFEBOOK AH56/K (FMVA56KB)
LIFEBOOK AH56/K (FMVA56KBKS)
LIFEBOOK AH56/K (FMVA56KR)
LIFEBOOK AH56/K (FMVA56KRKS)
LIFEBOOK AH56/K (FMVA56KW)
LIFEBOOK AH56/K (FMVA56KWKS)
LIFEBOOK AH77/J (FMVA777JG)
LIFEBOOK AH77/J (FMVA77JB)
LIFEBOOK AH77/J (FMVA77JBG)
LIFEBOOK AH77/J (FMVA77JBZ)
LIFEBOOK AH77/J (FMVA77JL)
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LIFEBOOK AH77/J (FMVA77JW)
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LIFEBOOK AH77/K (FMVA777KG)
LIFEBOOK AH77/K (FMVA77KB)
LIFEBOOK AH77/K (FMVA77KBKS)
LIFEBOOK AH77/K (FMVA77KL)
LIFEBOOK AH77/K (FMVA77KLKS)
LIFEBOOK AH77/K (FMVA77KR)
LIFEBOOK AH77/K (FMVA77KRKS)
LIFEBOOK AH77/K (FMVA77KW)
LIFEBOOK AH77/K (FMVA77KWG)
LIFEBOOK AH77/K (FMVA77KWKS)
LIFEBOOK AH78/JA (FMVA78JA)
LIFEBOOK CH55/J (FMVC55JAG)
LIFEBOOK CH55/J (FMVC55JBR)
LIFEBOOK CH55/J (FMVC55JBR2)
LIFEBOOK CH55/J (FMVC55JPK)
LIFEBOOK CH55/J (FMVC55JPK2)
LIFEBOOK CH55/J (FMVC55JW)
LIFEBOOK CH55/J (FMVC55JW2)
LIFEBOOK SH54/J (FMVS54JR)
LIFEBOOK SH54/J (FMVS54JW)
LIFEBOOK SH54/K (FMVS54KD1R)
LIFEBOOK SH54/K (FMVS54KD1W)
LIFEBOOK SH54/K (FMVS54KD2R)
LIFEBOOK SH54/K (FMVS54KD2W)
LIFEBOOK SH54/K (FMVS54KD3R)
LIFEBOOK SH54/K (FMVS54KD3W)
LIFEBOOK SH54/K (FMVS54KD4W)
LIFEBOOK SH54/K (FMVS54KR)
LIFEBOOK SH54/K (FMVS54KW)
LIFEBOOK SH76/J (FMVS76J)
LIFEBOOK SH76/K (FMVS76K)
LIFEBOOK UH55/J (FMVU55JR)
LIFEBOOK UH55/J (FMVU55JS)
LIFEBOOK UH55/K (FMVU55KR)
LIFEBOOK UH55/K (FMVU55KS)
LIFEBOOK UH75/J (FMVU75JR)
LIFEBOOK UH75/J (FMVU75JRA)
LIFEBOOK UH75/J (FMVU75JRG)
LIFEBOOK UH75/J (FMVU75JS)
LIFEBOOK UH75/J (FMVU75JSG)
LIFEBOOK UH75/K (FMVU75KB)
LIFEBOOK UH75/K (FMVU75KR)
LIFEBOOK UH90/L (FMVU90LB)
LIFEBOOK UH90/L (FMVU90LR)
LIFEBOOK WA1/J (FMVWJA1S)
LIFEBOOK WA1/K (FMVWKA1S)
LIFEBOOK WC1/J (FMVWJC1N5)
LIFEBOOK WS2/J (FMVWJS2B57)
LIFEBOOK WS2/J (FMVWJS2B58)
LIFEBOOK WS2/J (FMVWJS2B77)
LIFEBOOK WS2/J (FMVWJS2S57)
LIFEBOOK WS2/J (FMVWJS2S58)
LIFEBOOK WS2/J (FMVWJS2S77)
LIFEBOOK WS2/J (FMVWJS2S78)
LIFEBOOK WU1/J (FMVWJU1N57)
LIFEBOOK WU1/J (FMVWJU1N58)
LIFEBOOK WU1/J (FMVWJU1N77)
LIFEBOOK WU1/J (FMVWJU1N78)
LIFEBOOK WU1/K (FMVWKU1N57)
LIFEBOOK WU1/K (FMVWKU1N58)
LIFEBOOK WU1/K (FMVWKU1N77)
LIFEBOOK WU1/K (FMVWKU1N78)
LIFEBOOK WU1/L (FMVWLU1N57)
LIFEBOOK WU1/L (FMVWLU1N58)
LIFEBOOK WU1/L (FMVWLU1N77)
LIFEBOOK WU1/L (FMVWLU1N78)
ESPRIMO DH54/J (FMVD54J)
ESPRIMO DH77/J (FMVD77J)
ESPRIMO EH30/JT (FMVE30JTB)
ESPRIMO EH30/JT (FMVE30JTW)
ESPRIMO EH30/KT (FMVE30KTB)
ESPRIMO EH30/KT (FMVE30KTW)
ESPRIMO FH54/JD (FMVF54JDB)
ESPRIMO FH54/JD (FMVF54JDW)
ESPRIMO FH54/KD (FMVF54KD)
ESPRIMO FH54/KD (FMVF54KDG)
ESPRIMO FH54/KD (FMVF54KDY)
ESPRIMO FH54/KD (FMVF54KDZ)
ESPRIMO FH55/JD (FMVF55JDWZ)
ESPRIMO FH55/K (FMVF55KBZ)
ESPRIMO FH56/JD (FMVF56JDB)
ESPRIMO FH56/JD (FMVF56JDBG)
ESPRIMO FH56/JD (FMVF56JDBZ)
ESPRIMO FH56/JD (FMVF56JDR)
ESPRIMO FH56/JD (FMVF56JDW)
ESPRIMO FH56/JD (FMVF56JDWG)
ESPRIMO FH56/JD (FMVF56JDWZ)
ESPRIMO FH56/KD (FMVF56KDB)
ESPRIMO FH56/KD (FMVF56KDBZ)
ESPRIMO FH56/KD (FMVF56KDW)
ESPRIMO FH56/KD (FMVF56KDWZ)
ESPRIMO FH77/JD (FMVF77JDB)
ESPRIMO FH77/JD (FMVF77JDBY)
ESPRIMO FH77/JD (FMVF77JDBZ)
ESPRIMO FH77/JD (FMVF77JDW)
ESPRIMO FH77/JD (FMVF77JDWY)
ESPRIMO FH78/LD (FMVF78LDB)
ESPRIMO FH78/LD (FMVF78LDBY)
ESPRIMO FH78/LD (FMVF78LDW)
ESPRIMO FH78/LD (FMVF78LDWY)
ESPRIMO FH98/JD (FMVF98JD)
ESPRIMO WD1/J (FMVWJD1S7)
ESPRIMO WD2/J (FMVWJD2B7)
ESPRIMO WD2/J (FMVWJD2B8)
ESPRIMO WD2/J (FMVWJD2BG7)
ESPRIMO WD2/J (FMVWJD2BG8)
ESPRIMO WD2/J (FMVWJD2S7)
ESPRIMO WD2/J (FMVWJD2S8)
ESPRIMO WD2/L (FMVWLD2B7)
ESPRIMO WD2/L (FMVWLD2B8)
ESPRIMO WD2/L (FMVWLD2S7)
ESPRIMO WD2/L (FMVWLD2S8)
ESPRIMO WF2/J (FMVWJF2BD)
ESPRIMO WF2/J (FMVWJF2BDM)
ESPRIMO WF2/L (FMVWLF2B)
ESPRIMO WF2/L (FMVWLF2BD)
ARROWS Tab Wi-Fi QH55/J (FARQ55J)
ARROWS Tab Wi-Fi QH55/J (FARQ55J2)
ARROWS Tab Wi-Fi WQ1/J (FARWJQ1N)

　それらＰＣを、なんと教育現場に導入してしまった悲惨な状況。
　まぁ、二度と富士通製品を買わないだろうし、誰かが買おうとするときは止める(個人の感想です)。

　リカバリディスクのエラーは、なかなか発見できない。
　エラーが潜んでいるリカバリディスクを光学ドライブに入れたとしても、エクスプローラー等で観ると、図のように普通に内容が表示され、エラーがあるかどうかは分からない。
　読み込みでセクタエラーの発生しないテキストファイルなどを開いても、普通に表示される。
　リカバリディスク内の全ファイルをHDDにコピーしてみるとか、ディスク全体をバックアップ用にISOとして取り込むなどすると、読み込めないエラーが発覚する。
　今回はセクタ先頭から1GBあたりで読み取りエラーが発生したため、容量1GBを越えるDisc(2,3,4)が読めない状態になった。
　書き込みを行った環境に問題がないか確認のため、リカバリディスク作成時に使用した光学ドライブ(外付け)を使用して、使用したDVD-Rと同一パッケージの物5枚に、適当なファイルを4GBほど焼いてみたが、読み取りエラーは発生しなかった。
　たとえエラーが発見できたところで、上述の通り2013年10月発表モデル以降の機種では「リカバリデータディスク」(上記の場合Disc2とDisc3)は、再作成できないので、リカバリできないことに変わりは無い。
　ありがたくリカバリディスク有償サービスを利用させていただき、『弊社ホームページから購入したリカバリディスクセットを使ってリカバリした場合は、「ライセンス条項」画面が表示されるまで 30 分以上かかることがあります。ご了承ください。』という嬉しいイベントも経験させていただくしかない。
　「ユーザー登録者には、リカバリディスクのイメージ(ISO)をインターネット経由でダウンロードさせる」というようなユーザー寄りの思考、姿勢があれば、リカバリイメージで製品のストレージを圧迫(ストレージの1/3以上がリカバリ領域とか)したり、有償メディア購入とかくだらないことしなくていいのに。

　こういった企業の風潮は、おそらくは企業のトップが作り出しているのであって、現場(サポート担当者や修理担当者、ましてや技術者)が悪いわけではない(と信じたい)。
　しかしながら、電話サポートでは理解不能なやりとりがされることがある。
　FMVテクニカルセンターに、2回目に電話したとき、
担「こういった場合、修理として修理センターにお送りいただくか、有償でリカバリディスクを購入していただくかのどちらかになります。」
私「それは昨日も聞いたし、埒が開かないので修理に送るよ。リカバリして送り返して。」
担「ハードウェアに異常がない場合、リカバリせずにお送りする可能性もあります。」
私「え？、リカバリせずに返送するってこと？」
担「はい。修理はあくまでも、機械的に故障している部分になりますので、リカバリに関してはお約束できません。」
私「なぁなぁ分かってる？動かないPCを送り返されて何をしろって？」
担「少々お待ちください、2～3分お時間いただけますか。」
間
担「修理担当の者が折り返し、1時間半ほど後にお電話差し上げます。」
　まぁこんな感じ。不実だねぇ。